איך לבנות חברה שתהיו גאים בה – חלק ראשון

הקדמה

מסמכי חזון בדרך כלל נותרים  ללא שימוש מאחר שהם מייצגים אוסף ערכים טובים שאין אפשרות לתרגם אותו לחיים האמתיים. מטרת המסמך הזה הינה לתת עקרונות לפעולת החברה, דוגמאות ליישום שלהם והבנה של המקומות שבהם מוכנים ל”שלם” כדי לעמוד מאחורי העקרונות.אין המטרה להחליף את נהלי החברה המפורטים, אלא לתת מיסגרת עקרונות לפעולת החברה ואפשרות למצטרפים לראות האם הם מעונינים להצטרף אליה ושותפים לערכיה. יש לקרוא את המסמך כמכלול שכן העקרונות שבו משלימים זה את זה

המסמך בנוי בצורה הבאה

עיקרון – ברור

יישום – דוגמה למצב שבו משתמשים בעיקרון ומוותרים על הזדמנות אחרת

הסתייגות – כי לכל כלל יש יוצא מן הכלל

בכל מקום שהמסמך מתייחס לעובד החברה, הכוונה היא גם למנהלים, כמובן

המוצרים והשירותים של החברה צריכים להיות באיכות כזו שלקוחות החברה יהיו מאושרים מהמוצר והשירות שהם מקבלים בתמורה לכספם

איכות המוצר תימדד לפי קריטריון זה.כדי להגיע להישג זה על המוצר להיות ברמת איכות גבוהה מאוד במובנים רבים

תכל’ס – לתכנן מראש את מוצרי החברה לרמת איכות גבוהה מהשלב הראשוני. לדאוג למצוינות בבדיקות, בשימושיות, בביצועים ובגמישות של המשתמשים. לדוגמא, ויתור על תכונות נוספות לטובת בדיקתיות

הסתייגות – האיכות צריכה להיות ממוקדת בצרכי הלקוח ולשמור על פשטות בריאה

מטרת החברה היא להגיע להכנסות משמעותיות של מאות מיליוני דולרים ורווחים של לפחות עשרות מיליוני דולרים

תכלס –  שוק המטרה בטווח הארוך צריך להיות גדול ומשמעותי. אם יש הזדמנות טובה לשוק קטן שאי אפשר להגדיל אותו, צריך לוותר עליה.  צריך להשקיע בתשתיות מסודרות לחברה שרוצה לגדול ולהיות עצמאית ומבוססת ולא רק להימכר

העובדים בחברה צריכים להיות מרוצים ולהנות בעבודתם,  החברה דואגת לרווחתם והעשרתם

תכל’ס – התייחסות לעובדים כאל אנשים ולא כאל “משאבי אנוש”. מתן כבוד לעובדים, אפשרות להתפתחות מיקצועית ואישית, השקעה בהדרכה. תמיכה בעובדים בתקופות קשות וכבוד הדדי בין העובדים

החברה צריכה להיות חסכנית בהוצאותיה

תכל’ס – משכורות צנועות, בדיקה ותמחור אגרסיווי בין ספקים, יצירתיות בפתרונות, מחשבה על כל הוצאה. חשוב שהאווירה בחברה, אצל העובדים והספקים תשדר זאת

הסתייגות – חשוב שחיסכון יהיה לא רק העלות הישירה של כסף מהכיס אלה גם בעלות אלטרנטיבית של זמן, אנשים או פרודקטיביות. לדוגמא, אין טעם להשיג הנחה של $100 אם הדבר גורר עיכוב של חודש בפרויקט. חשוב לשמור על ההבדל בין חסכנות לבין קמצנות וקטנוניות

החברה צריכה להיות הוגנת, ישרה ופתוחה

תכל’ס – משלמים לספקים בזמן, משלמים על כל התוכנות שבשימוש, משתפים את העובדים במידע, עושים תאום ציפיות עם עובדים חדשים. לא מקבלים מועמד מצוין לחברה אם יש ספקות לגבי היושר והיושרה שלו

עובדים קשה, ממוקד ועם ראש גדול

כל עובד מצופה לתרום ממיטב זמנו וכישוריו לחברה. החברה תגייס עובדים ועובדות שמוכנים להשקיע את המאמץ הנדרש

תכל’ס-  יום עבודה שמתחיל בתשע ונמשך לפחות עד שש. העובדים מצופים לעבוד במסירות בהתאם לאופיה של חברת הזנק.  ממוקד – מעט דיונים יעילים עם מספר מצומצם של אנשים, אווירת עבודה, צמצום של ארוחות צהרים ופגישות “קשקשת” חיצוניות, סביבת עבודה שקטה ונוחה לעבודה. אנשים שלוקחים אחריות ובעלות מקצה לקצה על נושא. אין תחושת פינוק וכל עובד עושה מה שצריך כדי להגיע למטרה המשותפת

Give me a Long Enough Lever

[This is the Hebrew Version of the English Post]

.