Archive for the ‘Tel Aviv’ Category

From Silicon Wadi to Silicon Valley

June 7, 2013
Zionism in the Negev

Zionism in the Negev

During the last two years I had the pleasure of participating in a team that built a new engineering center for EMC in Beer Sheva.

Beer Sheva is only 116.5 kilometers from Tel Aviv, but had five Hi-Tech companies , compared with around 3,000 in the greater tel Aviv area.

The beginning was not easy. There are 500 graduates from Ben Gurion University who are potential software developers. However, because of the lack of employment, many relocate to Tel Aviv after graduation.

Excellent software developers are a rare resource, As I once wrote, great international software products are developed only in five countries out of 196 .

The Beginning

The Beginning

This was a Catch-22 problem. Without potential employees, there are no Hi-Tech companies and without Hi-Tech companies there would be no employees.

To break this cycle, EMC and the Israeli government have decided to create a plan to change the momentum . The idea is to create a great innovation center, that would allow smart, motivated employees to generate a great product in the south of Israel.

Temporary Office

Temporary Office

There were quite a few challenges to deal with :

* Lack of the common infrastructure that exists in the  center of Israel.For example,  recruiting companies, IT professionals, catering services a training.

* Missile attacks 😦 . We had probably one of the very few software development centers in the world that had a missile attack targeted at their city every 4-6 months.

An interesting anecdote is that our employees actually felt they have the best physical security in all of the global offices.

* A relatively small pool of mid level and senior level managers.

First Aid Training

First Aid Training

The reason for success lies first and for most in the great employees we recruited and the support of the University, the local Mayor and EMC headquarters.

The employees in Beer Sheva created a great sense of community and belonging from the very beginning.

Employees

Employees

Our strategy , unlike previous “outsourcing” concepts, was to treat the center equally to the main office in “Herzelia“.

We offered the same high profile projects and set the same high bar for recruiting, but also offered similar compensation.

The results were wonderful : an amazing acceptance rate for job offers, very fast recruiting and motivated top talent showing fast results.

New Building with Laptops

With the assistance of local community leaders were able to promote a Hi-Tech environment around us as well:

* Multiple research projects with Ben Gurion University, focused on Big Data, Storage and High-End Performance

* First “Start-Up” weekend in Beer Sheva

* “Software in the Negev” meetup group

* Consulting and contribution to MOD move to the south os Israel

At the professional level we focused on few domains:

* High Availability

* Flash Technology and Products

* Data Science and machine learning

* Applied Research in High Performance storage

It was important to focus on few areas, on one hand, and create some diversity on the other hand.

After two years the center has far exceeded it’s original goals in capacity and quality.

It is a core anchor to the Hi-Tech in the south. On July it would be moving to the first company new Hi-Tech park.

The first building has been sold out , and has completely modern “Herzelia\Palo Alto” level of facilities.

I’m moving to a new adventure about 16,000 miles away ,but will keep watching as Maya,Orna,Niva, Oz, Nir  and the rest of the team make it  much better, bigger  and successful!

It was one of the most enjoyable projects I worked in and I’m very proud to have been part of the great team of people.

Beer Sheva Leaders

Beer Sheva Leaders

Israel as a BioInformatics Super Power – Part One

December 1, 2012

Showing out, showing out, hit and run
Boy meets girl as beat goes on
Stitched up tight, can’t break free
Love is the drug, got a hook on me

Roxy Music,Love is the Drug

Israel is not (yet?) a super power in Bio-Informatics, but it should be.

We have 6000 PHD’s in biology and probably less than ten Bio-Informatics start-ups.

While Data Science is a great area for Israel , and some Israeli brains like to waste their time on SEO and gambling I think the Bio-Informatics industry is going to be huge , but the dominant players are still not set.

Genome viewer screenshot, Wikipedia

Genome viewer screenshot, Wikipedia

Israel can succeed because:

* Israel has some of the leading doctors and health-care research in the world (#3 in Life Expectancy , despite the wars)

* Many of the leading BioInformatics researchers in Boston and in Israel are originally Israelis 🙂

* Bio-Informatics requires new methodologies which are different than traditional biologiets are used to. This is a good scenario for Israelis who tend to be more adaptive in an unknown territory.

* Bio-Informatics is across domains. Math, Computer Science , Chemistry  ,Physics , Statistics and engineering all play a critical role.  While Israelis ,some times, are not as good in structured and well known engineering domains, they work well in teams and move between domains relatively easily.On a side note – Intel, Teva, IAI and Iskar demonstrate that manufacturing can work well in Israel.

* Bio-Informatics industry would probably be more cash efficient than traditional drugs design that requires FAB likes investments of Billions of Dollars.Moving from hardware into software and from manual experiments into virtual ones can reduce costs in an order of magnitude.

* M.Sc and PHD in Biology make very little money in Israel, due to the lack of opportunities.  This can get as bad as minimum wage or a high-school teacher salary.On the flip side, it means there is a large pool of extremely talented candidates.

On the next parts – what is the promise of bioinformatics? Why is Israel not there yet, and how can it get there?

Five Best Songs for Pogo (Dancing)

April 12, 2012
POGO Dancing

POGO Dancing

In memory of many fun Friday nights in  “Zman Amiti”.

  • Should I Stay or Should I Go, The Clash
  • Killing in The Name, Rage Against the Machine
  • Papa Won’t Leave You Henry, Nick Cave
  • Smells Like Teen Spirit, Nirvana
  • Debaser, Pixies

From Wikipedia: The basic steps allow for a variety of interpretations, some of which might appear quite violent. Pogo dancers have their choice of:

  • keeping their torsos rigid or thrashing them about;
  • holding their arms stiffly at their sides or flailing them;
  • keeping their legs together or kicking about;
  • jumping straight up and down, jumping in any direction, or spinning in the air.

Occasionally, dancers collide, but this is not necessarily part of pogo dancing. An uninformed bystander might get the impression that the dancers are attacking one another. People sometimes get injured when pogoing, but, more often than not, pogoers who fall to the ground are helped up instead of getting trampled.

Cloud Computing in the Year 2000

October 8, 2011

I came across my old unborn thesis proposal from the year 2000.  The gist of the thesis was to evaluate the economical value of cloud computing 🙂 However, the proposal was rejected by my Professor as not “academical” enough.

This is sort of funny, considering that It was supposed to be in the Information Systems division  of the Management faculty.

Lucky for me. I went back to “Normal” MBA program and got the degree with just seven more courses.

Ancdotes for those who don’t read Hebrew:

  • Google had 4000 server farm 🙂
  • ASP Was the term for SAAS, AIP for IAAS . Not a big difference.
  • 8*Single CPU server configuration was 6 Times cheaper than Single Dell 8 CPU Server

אספקת פתרונות AIP בעזרת מסה של שרתים מבוססי מחשב אישי

בשנים האחרונות זוכה תחום הASP לפריחה ופיתוח רב. אף על פי שיש הטוענים כי התחום הינו OUTSOURCING בלבוש נאה יותר, ניראה כי ההתקדמות בתחום האינטרנט והתיקשורת רחבת הפס , כמו עלות העסקת כוח אדם טכנולוגי בתוך הארגון יוצרים לו הזדמנות גדולה. תחום חדש יחסית הינו ה AIP – Application Infastructure Provider. הAIP אמון על הכנה , תכנון,אחזקה אבטחה וניהול של תשתית חומרה ותוכנה לטובת הASP. ההתמחות של הAIP היא בניהול חוות מחשבים המריצות אפלקציות בזמניות גבוהה מאוד ואילו הASP אמור להתמחות באפליקציות שלהן הוא נותן שרות בלקוחותיו. קיימת גם תפיסה המרחיבה את תחום ההתעניניות של הAIP ליצירת מיסגרת של שיתוף פעולה בין הASP השונים שמשלמים עבור שירותיו. כך יכול ה-AIP לספק ללקוחותיו ערך מוסף מעבר לשירותי המיחשוב .

עבודה זו באה לבחון את הישימות הכלכלית של שימוש במספר רב של מחשבי PC זולים לעומת השימוש בשרתים מרובי מעבדים. עבודה זו תתמקד בסביבה של אירוח אפליקציות ( ASP ) ובמספר רב מאוד של מחשבים. כדי לבדוק האם יש היגיון כלכלי כלשהו בהצעה יתמקד מסמך זה בהשוואת עלויות של שרתי 8 מעבדים ל8 שרתים בעלי מעבד אחד.

מוטיבציה : הרעיון הבסיסי בעבודה זו מגיע משלושה גורמים. המחיר הנמוך להדהים של מחשבי PC בשנים האחרונות הוא הראשון מבינם. עקב המעבר ליצור המוני של מחשבים אלו והשיפור המתמיד בטכנולוגיה ירדה עלות מחשב PC מצוין ל1500$. בנוסף, עקב התפתחות מהפכת החונמה ( FREEWARE ) ניתן להשתמש במערכות הפעלה, שרתי קבצים, שרתי דואר ושרתי WEB במחירים אפסיים. הגורם השלישי הינו קיומם של אפליקציות קלות למיקבול ולחלוקת עומסים, והפופולריות הגדולה של שירותי אירוח אפליקציות. השילוב של 3 גורמים הללו יותר מצב שבו עבור סוגי אפליקציות מסוימות היתרונות היחסיים של שימוש בשרתים מרובי מעבדים נעלמים, או מצטמצמים מאוד ועקב עלותם הגבוהה נוצר יתרון כלכלי משמעותי לשימוש במספר רב של מחשבי PC כאלטרנטיבה.

חיזוק מוצלח לישימות אסטרטגיה זו מצאתי במאמר שהתפרסם על אסטרטגית החומרה של חברת GOOGLE . המאמר מתאר אסטרטגיה דומה למתואר בהצעה זו, המיושמת כבר היום בחברה על כ4000 מחשבים.

יתרונות לארכיטקטורות השונות  : לשרתים מרובי מעבדים יש מספר יתרונות בולט על פני שימוש במספר רב של מחשבים בעלי מעבד בודד. נושא זה הוא, כמובן, רחב ועמוק וכאן נתרכז רק בהיבטים הפשטניים שלו. במודל חישובי מסוג SMP קיים שרת אחד בעל BUS אחד וזיכרון משותף בעל מספר מעבדים הנע מ1 ל 64 מעבדים. לצורך פשטות לא נדון כאן בשרתים מסוג CLUSTER, CC-NUMA ו MPP שהינם פחות נפוצים כיום.

האלטרנטיבות :

לצורך השוואה ראשונית בחרתי לבדוק מחשבים מתוצרת חברת DELL[1]. חברה זו נבחרה משום שהיא מציעה תמחור מדויק וקל לכל המחשבים שלה ומשום שקיימות תוצאות אמינות של מחשביה במבחני ביצועים. בדיקה מדגמית של מחשבי חברת IBM העלתה תוצאות דומות.

היישום שבחרתי לצורך ההשוואה הינו אחסון שרתי WEB הניגשים בעיקר למידע סטטי[2].לצורך הפשטות ניתן להניח כי אנו מאחסנים אתר אחד בלבד, אך זוהי הנחה שקל יחסית לתקן ללא השפעה גדולה על התוצאות.

בקונפיגורציה הראשונה (א’ ) שרת DELL 8450 בעל 8 מעבדים ו16GB זיכרון. השרת יריץ SERVER WEB  אחד . מחיר שרת כזה הינו כ 120,000$.

בקונפיגורציה השניה נשתמש ב8 שרתי DELL 2400 עם מעבד 1 ו2GB זיכרון. כל שרת יריץ  WEB SERVER אחד . כל השרתים יחברו בעזרת  SWITCH לשרת חלוקת עומסים של חברת RADWARE שיחובר לאינטרנט. שרת חלוקת עומסים מתוצרת RADWARE הינו שרת חכם מבוסס חומרה ותוכנה היודע לחלק עומסים של בקשות HTTP למספר שרתים בצורה דינמית. לשרת זה תכונות מתוחכמות ביותר כולל יכולת חלוקת עומסים גיאגורפית והתחשבות בתנאים שונים כמו URL ו COOKIES. מחיר הכולל של קונפיגורציה זו הוא כ 103,000$.

מדד הביצועים שבחרתי הינו SPECWEB . מדד זה בודק ביצועים של שרתי HTTP ומאורגן ע”י ארגון הBENCHMARK הניטרלי SPEC.  לפי מדד זה ביצועי קונפיגורציה א’ הנם 3000 SEPCWEB וביצועי קונפיגורציה ב’ הנם כ6000 SEPCWEB.

יחס העלות תועלת המתקבל מהשוואה זו הינו 2.1 לטובת קונפיגורציה ב’.

אם נרצה להקל מעט על התנאים ונסתפק במחשב בעל 768MB זיכרון בקונפיגורציה ב’[3] הרי שיחס העלות התועלת הינו 4.4 לטובת קונפיגורציה ב’.

בקונפיגורציה ב’ ניתן להחליף את מחשב DELL במחשב  NAMELESS  . מחיר מחשב כזה יכול לרדת עד לכ2000$ ויחס עלות תועלת יהיה  6.5 לטובת קונפיגורציה ב’.

ככלל, ניראה כי ניתן להשיג חיסכון כלכלי של בין2.1 ל6.5 ע”י בחירה בקונפיגורציה ב’. ישנם שיפורים רבים שיש להכניס במודל ומקומות רבים שבהם יושמו הנחות מקלות  אך השתדלתי להפלות לרעה את דפ”א ב’ כדי לקבל חסמים תחתונים לשיפור.

מסקנה מעניינת שניתן לראות כבר מניתוח זה שכמות הזיכרון הנדרשת ליישום הינה גורם המשפיע בצורה חזקה ביותר על עלות התצורות ויחס העלות שלהם. הסיבה לגורם זה היא העלייה הלא ליניארית במחיר כאשר מגדילים את הזיכרון ובייחוד  בתחום שמעל1GB .

ניראה כי היתרון הגדול של קונפיגורציה ב’ יהיה ביישומים הצורכים כוח עיבוד רב וזיכרון מועט עד בינוני.


[1] השוואה זו מטה את התוצאות לרעת שיטת המחשב הפשוט שכן שיטה זו מבוססת על קנית מחשב NAMELESS שיהיה זול יותר .

[2] ניתן לאפשר שימוש בCGI וכדומה אך ההנחה היא שהמחשב לא נזקק למחשבים אחרים

[3] הזיכרון בשרת הבודד ירד בהתאמה

Branding Humus in Tel Aviv

September 16, 2011

Last Friday I had a craving for Humus. I decided to try Abu-Ahdm which is about 800 meters from my house. It is a Tel Aviv branch of the original location in Yasif village at the north of Israel.

Abu Adham Humus  Sign

Abu Adham Humus Sign

Something seemed strange , as all the signs were gone, but the place was still operating and serving Humus. I suspected they lost the franchise and walked away to Humus Badunas , which is a franchise of the original location next to Check Point original headquarters in Ramat Gan.

It is a nice example of the power of the Brand. Not all Humus is created equal, the owner has to wake up at 4AM to get things done properly. The Pita has to be soft and warm. A good franchise monitors its franchisees , to make sure they are not destroying the brand.

The Humus was quite nice, by the way and checking at the web it does seem I was right regarding Abu Adhm in Ibn Gvirol.

And here is an interesting post(Hebrew) about Humus and Social resistance.

Flying 100,000 Miles,Surviving Airplane Food and the Pez Museum

June 27, 2011
  • Never rent an American car. Japanese or Korean is the way to go.
Rental Car

Rental Car

  • Never “Upgrade” to an SUV, there is no way to park it in San Francisco and there is no need for nine passengers on a business trip.
  • On the way to California never check in any luggage. A TravelPro trolley is an investment for life.
  • Take enough cloths for one week+.
  • Laundry bags are really useful. Not the ones that say “IDF Basic training 1991”.
  • No need to wear  smelly clothes. Laundry is cheap and sponsored by your employer.
  • The dry clean guy would always ask for three+ days and can always do it in one day, unless it is Saturday.
  • It is OK to check luggage on the way back from San Francisco to Tel Aviv, but the gifts to the spouse with you.
  • If the trolley does not fit in the overhead compartment,on the way back , take our the laundry bag and put it under the seat. I said it would be useful.
  • Sleeping pills are a great invention.
  • Never eat on US Airways. Never eat on Continental. Never eat on Delta.
  • Unless you fly business (I’m not…). If so, take the filet minion and shrimps. It is pay back for all the “pasta” or “chicken”.
  • Egg white omelet is not horrible. American omelets are made out of three eggs, by default. that’s 30 eggs for a ten days trip. Bacon not included.
  • Continental Presidents’ club in Newark has no food (cheese and crackers does not count). But it has a shower !
  • There are nice wine bars in both Newark and Philadelphia. Airports are expensive anyway, at least this is fun  and the service is good.
  • Wine and Oysters

    Wine and Oysters

  • Walgreen sells five t-Shirts for $10. No need to carry gym shirts with you. Leave them as charity (after laundry) on the way back.
  • You don’t have to visit Burlingame museum of Pez Memorabilia. But maybe.
Burlingame Museum Of Pez Memorabilia

Burlingame Museum Of Pez Memorabilia

Burlingame Museum Of Pez Memorabilia Picture

Burlingame Museum Of Pez Memorabilia Picture

Is There a Doctor on the Plane (aka Is your life worth $7)?

June 19, 2011
Pretzel Plane

Pretzel Plane from Voices Magazine

I was flying from Philadelphia to San Francisco this Tuesday.

As usual, I was in the no-food,no movie,no blanket coach section of the airplane.

Naturally, all the seats were fully occupied, which is always great after the 12 hours flight from Tel Aviv to Phili.

After about one hour on the way, the young guy in the middle seat started acting weirdly.

He started kicking the gentlemen in the Aisle seat and moved his hand towards my face.

Than he started sweating and crying and his eyes rolled over and he stopped responding.

We immediately called the crew, opened up the seat belts and tried to communicate with him.

The crew tried to find a doctor , but there was no medical professional on our flight.

Luckily, the guy was breathing and after couple of minutes he became regained consciousness , but was still really shaken up.

It was a lot like an opening scene in House.

I was quite worried as we had 4.5 hours to go and we had no idea what happened,if it is going to happen again etc.

The main crew person asked him a few question and came to the conclusion that he did not have a heart attack. Which makes sense for a 26 years old person, but still….

Since landing the plane is very expensive , he said we have nothing to do but continue the flight and asked both of us ( the neighbors ) to watch him for the rest of the flight.

The poor guy told me he was very stressed towards a job interview and he had no sleep or food for a few days. He asked the crew for something to eat.

[Here comes the amazing part]

The Steward told him : “We only have pretzels !!!” . and she brought him three little  pretzels bags…

Since I had the cheese and fruit selection for $7 ,20 minutes before, I was quite sure she is not 100% accurate.

Maybe what she meant was : “Not only we will risk your life because landing the plane in the middle would cost us $5000 we can’t even afford $7 to save your life”.

Luckily , the guy was well enough to get his credit card and buy some food for himself, instead of relying on the common sense of the crew.

I do have a feeling an Israeli crew would have handled the situation better.

Obviously , I did not sleep for the rest of the flights as I had a patient to watch. The passengers at the back row wanted me to ask him a few questions to see that he remembers his name and basic facts. I guess watching  House makes us all pseudo-experts.

Even when we landed, there was no doctor waiting for him at the gate, as one would expect. He did some much better and I hope he is well now

Lessons Learned:

  •  It has been 20 years since my last CPR course, maybe it is time to renew
  •  Eat and sleep well before interviews
  •  Watching House does not make you a doctor
  •  Don’t trust your life with airlines that begin with “U”

Product Management: The $40 Umbrella

February 28, 2011
Cheap Five Dollars Umbrella

Cheap Five Dollars Umbrella

I have bought an umbrella for $40. I know that people in Egypt live on $2 a day, but I still decided to invest $40 in upscale umbrella with life time guarantee. Since Israel has no rain(unless I neglect to wear a coat in the morning) I usually buy cheap,disposable $5 umbrellas in New-York or London.

Broader than Broadway

Picture by Tyler J Clemens VIII's

But in October I was coming out of my NY hotel, standing next to the UN building. It took no more than 15 seconds  and a horrible storm carried my cheap umbrella, snapped it into pieces and almost killed the police officer who was directing the traffic.  Another 60 seconds passed and the same fate found my wife’s $6 umbrella.

Frustrated by years of cheap umbrellas I stepped into the closest souvenir shop and demanded the best umbrella they sell.

Cheap Umbrella Price Tag

Cheap Umbrella Price Tag

The Israeli (Iranian?) clerk was happy to show me the state-of-the-art , top of the line, umbrella. For $40 we would get worldwide, life time guarantee, superb rain protection product. We also bought a $30 Samsonite umbrella, which was supposed to be almost as good.

One a similar note, after three years of frustration with cheap Uniden DECT phones , I returned to the good old Panasonic and bought two new wireless phones for $120. The screen is large, the user interface is as simple as in cellular phones and the sounds quality is great.

The lesson for product managers: there is value in quality and there is a room for new products if the feature set is right.

Upscale Expensive Umbrella

Upscale Expensive Umbrella

איך לבנות חברה שתהיו גאים בה – חלק שני

February 23, 2011

הוא היה אומר, אם אין אני לי, מי לי; וכשאני לעצמי, מה אני; ואם לא עכשיו, אימתיי.

העקרונות הראשונים לבניית חברת סטארט-טפ תוארו בחלק הקודם: לקוחות מאושרים, עובדים שנהנים, חסכנות,הגינות,שקיפות ועבודה קשה

מצוינות, חדשנות ויצירתיות

המטרה היא להוביל בכל תחום שקריטי לפעילויות החברה. המחויבות היא לא רק להיות הטובים ביותר בתחום, אלא גם לחשוב מחוץ לקופסה – כיצד ניתן לעשות דברים בצורה טובה יותר, כיצד ניתן לעשות דברים בצורה אחרת ומה באמת דרוש וטוב ללקוחות ולחברה

תכל’ס – לוותר על מועמד טוב מאוד בכיס לטובת המועמד המצויין שעדיין לא הגיע. לא לקבל הנחות עבודה רק “כי כך עושים כולם”. מוכנות להשקיע משאבים בקורסים, ספרים ומשאבי זמן  ל-“משחקים” שלא ברורה תועלתם המיידית

פלורליזם, פתיחות , שיתוף ועבודת צוות
החברה תעודד פתיחות בין העובדים והמנהלים, דיונים לגופו של ענין שיכולים להיות קשים אך אינם אישיים. לא מסתירים מידע על מנת לצבור כוח אישי

תכל’ס –  מגייסים עובדים שאינם כולם מאותו פס ייצור, נותנים הזדמנות שווה לנשים או מיעוטים, מקפידים ליידע עובדים,שותפים ומשקיעים בהחלטות חשובות ומידע עדכני. מידע מגיע לעובדים לפני העיתונות. נהלי החברה ומטרותיה הינם פומביים וגלויים לעובדים

הסתייגות – ישנו מידע שהינו סודי מטעמים אישיים, חוקיים ומסחריים

מיידיות ותכליתיות

מדידת ההצלחה היא לפי השורה התחתונה – האם המטרה הושגה בזמן. השאיפה היא לעשות כל דבר  ברגע המוקדם ביותר האפשרי. מה שאפשר לעשות אתמול אין טעם מחר

תכל’ס – חוזרים מהר לדואר אלקטרוני, ממריצים ספקים, עובדים ושותפים. נותנים תשובות מהירות ומצפים לתשובות מהירות. אם נתקלים בעיכוב מחפשים פתרונות אלטרנטיבים. מחפשים להוריד בירוקרטיה וחיכוך כדי להגיע ליעילות מירבית. יש לקדש את זמן העובדים כדי שיגיעו ליעילות מירבית

הסתייגות – יש לדאוג שהמטרות קיצרות הטווח נגזרות ממחשבה מעמיקה ויסודית אל מטרות ארוכות טווח

אמון
מודל הניהול של החברה בנוי על ההנחה שעובדיה הם אנשים ישרים,מנוסים,מוכשרים וחרוצים. במצב כזה הדרך המיטבית להשיג תפוקה היא מודל ניהול מבוזר יחסית הדורש אחריות רבה אך נותן עצמאות רבה למנוהלים. המודל מתבסס על בקרה לפי תוצאות ושילוב של יכולת מנהלים לרדת לפרטים באופן מידגמי כדי לעזור לעובדים ולבצע בקרה. הרעיון הוא לבצע בקרה לעיתים נדירות יחסית, אך לבצע אותה בצורה מעמיקה ביותר

תכל’ס – המנהל לא מנג’ז לעובדים וחובתו לעזור להם לבצע את משימתם. המנהלים בחברה יהיו בעלי היכולת לרדת לפרטים ולהבין כל סוגיה לעומק, כאשר זה נדרש. הציפיה היא מכל אנשי החברה לנתח בצורה אנליטית את מעשיהם ולדעת לעמוד מאחורי ההחלטות שקיבלו. הצד השני של המטבע הוא שכאשר מישהו אינו עומד באמון  שניתן בו יש לטפל בכך במהירות וחדות

Product Management Case Study – The Yogurt

February 14, 2011

One of the hardest problems in product management is choosing the right defaults.

The cowards let the users see all the options and confuse them to death.

Yogurt from Iceberg Tel Aviv Without Proper Defaults

Yogurt from Iceberg Tel Aviv Without Proper Defaults

Iceberg has one of the best ice cream  shops in Tel Aviv, and maybe in the world. Their Yogurt combination provides a wonderful mixture of honey, granola, slightly sour yogurt and fresh fruit in a very affordable price (22NIS).

I had the Yogurt deal( “Yogo”) In their original location on Ben Yehuda street on many occasions.

Yesterday I tried to get the same deal in their Ibn Gvirol franchise.

To my horror, the clerk asked me “what do you want in the yogurt?” and offered 20 different options – candies, walnuts, almonds, chocolate and so forth.

I do not know what I want. If I were to choose I would take all candies, and the result would be horrible.

Please make the right decision and mix for me. I can’t make such decisions on an empty stomach.